Informativa sulla Privacy e la Protezione dei Dati Personali
La presente informativa, in conformità agli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 679/2016 (di seguito "GDPR"), è rivolta agli utilizzatori (di seguito: "Utenti" o "Utente") dell'applicazione mobile "LISTSHOT" (di seguito "App"), di proprietà della APPEAL ITALY srls, che opera in qualità di Titolare del Trattamento dei dati personali (di seguito "Titolare").
L’informativa ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione delle funzionalità della App in relazione al trattamento dei dati personali, nonché di permettere agli Utenti della App di conoscere le finalità e le modalità del trattamento dei loro dati personali da parte del Titolare, in caso di loro conferimento.
Come indicato nelle Condizioni Generali e Termini del Servizio, i servizi offerti dal Titolare sono destinati esclusivamente a persone di età superiore ai 18 anni. Qualora il Titolare venisse a conoscenza del trattamento di dati personali di minori di 18 anni, senza il valido consenso dei genitori o di un tutore legale, si riserva il diritto di interrompere unilateralmente la fornitura del servizio offerto e di cancellare i dati acquisiti.
Il Titolare del Trattamento:
APPEAL ITALY srls
Contrada Rancia, 13 - 62029 TOLENTINO (MC)
Partita IVA 02129230435
PEC: appealitaly@legalmail.it
Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO):
Renato Gambella
dpo@gdpr.it
Principi applicabili al Trattamento dei Dati Personali
Il Titolare, ai sensi e per gli effetti del GDPR, informa che la normativa citata garantisce la tutela delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali. Tale trattamento sarà effettuato in conformità ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza e dei diritti fondamentali
Tipologia di utenti
In relazione all'utilizzo della APP si distinguono le seguenti tipologie di Utenti:
Gli Utenti Free possono accedere ad alcuni servizi ed in misura limitata (es. possibilità di creare solo un limitato numero di “schede immobile” al mese), mentre per ottenere altre funzionalità sarà necessario sottoscrivere un Contratto di Servizio.
Gli Utenti Professionali, previa sottoscrizione di un Contratto di Servizio, hanno accesso a tutti i servizi a loro dedicati, in base al tipo di Contratto sottoscritto.
Finalità, base giuridica del Trattamento e Facoltatività del Conferimento
I dati personali forniti dagli Utenti attraverso l’utilizzo della App verranno trattati con il loro consenso, ove necessario, per le finalità di:
-
a) supportare gli Utenti nella gestione e promozione degli immobili dei propri Clienti, anche attraverso l'uso dell'intelligenza artificiale.
L’App consente agli Utenti di inserire i dati anagrafici e di contatto dei propri Clienti, incluse le caratteristiche dei loro immobili, quali ubicazione (rilevabile anche tramite App per mezzo del GPS del dispositivo), foto, video, planimetrie, etc. (i dati dei Clienti inseriti volontariamente dagli Utenti saranno trattati da APPEAL ITALY srls in qualità di Responsabile del trattamento come indicato nelle Condizioni Generali e Termini del Servizio). Il servizio elabora queste informazioni per generare automaticamente una descrizione dettagliata e ottimizzata dell'immobile (c.d. “scheda immobile”).
Per poter usufruire di tali servizi è necessario che l’Utente effettui la Registrazione attraverso l’App. I dati necessari alla Registrazione si limitano al conferimento di:- Nome
- Cognome
- Ragione Sociale
- Indirizzo
- Partita IVA
- Indirizzo email
- Numero di telefono
Inoltre, l’Utente, accedendo alla propria sezione personale presente sull’App (di seguito “Profilo Utente”), potrà fornire ulteriori dati personali, a titolo di informazioni aggiuntive fornite volontariamente, che verranno raccolti dal Titolare con lo scopo di migliorare lo scambio di informazioni con l’Utente e migliorare i servizi. Il conferimento di tali dati è facoltativo e il mancato conferimento non comprometterà l’erogazione del servizio.
Il trattamento dei dati per tali finalità trova la sua base giuridica nell’art. 6 (b) del GDPR ([…] il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso -
b) consentire all’Utente di ottenere informazioni quali notizie e curiosità di settore, nonché informazioni pubblicitarie, anche di terzi.
L'Utente può aderire al servizio di informazione, prestando il proprio consenso, revocabile in qualsiasi momento, per ricevere comunicazioni promozionali e di marketing. È possibile annullare l'iscrizione a tali comunicazioni in qualsiasi momento, selezionando o deselezionando le apposite opzioni presenti nel Profilo di ciascun Utente:
- "Desidero ricevere comunicazioni informative e promozionali"
- "Desidero ricevere la newsletter"
- "Desidero ricevere comunicazioni promozionali e offerte commerciali da terzi"
Il trattamento dei dati per tali finalità trova la sua base giuridica nell’art. 6 (a) del GDPR ([…] l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità).
Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati Personali
Il Titolare assicura che i dati personali sono trattati nel pieno rispetto del GDPR, mediante sistemi manuali, informatici e telematici. Il trattamento potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
I dati raccolti e trattati saranno protetti con metodologie fisiche e logiche progettate per minimizzare i rischi di accesso non autorizzato, divulgazione, perdita e distruzione dei dati, in conformità con gli articoli 25 e 32 del GDPR. Il trattamento dei dati avrà durata non superiore a quanto necessario per soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti. Il Titolare inoltre non è responsabile dei contenuti inseriti dall’Utente per la creazione della c.d. “scheda immobile” del Cliente. In questi casi gli Utenti agiscono in qualità di autonomi titolari, pertanto il Titolare non è responsabile del trattamento di questi dati da parte degli stessi.
Ai sensi dell’art. 7 comma 3 del GDPR, l’interessato ha diritto di ottenere in qualsiasi momento la revoca del consenso al trattamento. Per la richiesta di cancellazione dei propri dati personali l'interessato potrà inviare una e-mail al Titolare all’indirizzo sopra indicato.
Qualora non pervenga al Titolare una richiesta di cancellazione, i dati personali saranno conservati per un termine non superiore a 10 (dieci) anni, con decorrenza dalla data dell’ultimo accesso alla App da parte dell’Utente.
Destinatari dei Dati Personali
I dati personali raccolti potranno essere trattati da soggetti o categorie di soggetti che agiscono come Responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 del GDPR (un elenco completo di questi soggetti è reperibile sul sito istituzionale del Titolare) o che sono autorizzati al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 29 del GDPR. Inoltre, per alcuni servizi, i dati potranno essere comunicati a soggetti che collaborano o utilizzano i servizi del Titolare, con l'unico intento di erogare i servizi richiesti dall'Utente. Al di fuori delle suindicate ipotesi, i dati personali non saranno oggetto di comunicazione se non nei confronti di soggetti, enti e Autorità verso cui la comunicazione sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di regolamento.
Trasferimento dei Dati ad un Paese Terzo o a un’Organizzazione Internazionale
I dati personali raccolti tramite App, potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), solo ed esclusivamente per l'esecuzione dei servizi richiesti tramite App e nel rispetto delle specifiche disposizioni previste dal GDPR.
Alcuni dati personali potrebbero essere condivisi con destinatari situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Il Titolare assicura che il trattamento dei dati personali da parte di questi destinatari avviene nel rispetto del GDPR.
Raccolta Dati di Navigazione
I sistemi informatici e le procedure tecniche e software sottostanti il funzionamento della APP acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nei meccanismi di accesso e funzionamento e dei protocolli in uso su Internet.
Ogni volta che l’Utente si collega tramite App e ogni volta che richiama o richiede un contenuto, i dati d’accesso vengono memorizzati presso i nostri sistemi, sotto forma di file di dati tabellari o lineari.
Rientrano in questa categoria di dati, ad esempio, gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono alla App, la richiesta da parte del browser dell’Utente, sotto forma di indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), la data e l’ora della richiesta al server, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la quantità di dati trasmessa, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente.
Questi dati potranno essere utilizzati dal Titolare al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso della App al fine di individuare le pagine preferite dagli Utenti e fornire dunque contenuti sempre più adeguati e per controllarne il corretto funzionamento. Su richiesta dell’Autorità, i dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni della App o dei suoi Utenti.
Informazioni su Cookies e Dati sulla Posizione
I cookies hanno lo scopo di velocizzare l'analisi del traffico su Internet, facilitare agli Utenti l'accesso ai servizi offerti dalla App e fornire pubblicità utile e pertinente ai visitatori. Con l'utilizzo dei cookies non vengono trasmessi né acquisiti dati personali e non vengono utilizzati sistemi di tracciamento degli Utenti. Qualora non desideri che le informazioni fornite vengano raccolte attraverso l’uso di cookie, l’Utente può attuare una semplice procedura presente nel proprio browser che permette di rifiutare la funzione dei cookies.
Nell’utilizzo della App con la funzione di rilevamento della posizione attiva, la App potrebbe raccogliere ed elaborare informazioni sulla posizione attuale dell’Utente. Questi dati vengono trattati in forma anonima, in un formato che non consente di identificare personalmente l'Utente, ma vengono utilizzati al solo fine di facilitare la fruizione di alcune funzioni della App basate sulla posizione (ad esempio in fase di inserimento, da parte dell’Utente, dei dati necessari alla rilevazione della ubicazione dell’immobile per la realizzazione della c.d. “scheda immobile”). I servizi di localizzazione possono essere attivati o disattivati dall'Utente in qualunque momento accedendo alle impostazioni del proprio dispositivo. Per ulteriori informazioni, si prega di prendere visione della Cookie Policy.
Diritti dell'Interessato
L’Utente potrà esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR tra cui, a mero titolo esemplificativo, il diritto di accedere ai propri Dati Personali e conoscerne l’origine, le finalità e gli scopi del trattamento, i dati dei soggetti a cui essi sono comunicati, il periodo di conservazione dei dati o i criteri utili per determinarlo (art.15); di chiederne la rettifica (art.16); la cancellazione (“oblio”), se non più necessari, incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge (art.17); di chiedere che il trattamento sia limitato ad una parte delle informazioni che lo riguardano (art.18); di conoscere i destinatari cui sono trasmessi i dati personali (art.19); nella misura in cui sia tecnicamente possibile, di ricevere in un formato strutturato o di trasmettere all’interessato o a terzi indicati le informazioni che lo riguardano (c.d. “portabilità”) o quelle che sono state volontariamente fornite (art.20); di opporsi al loro trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21); nonché di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, nel caso in cui questo costituisca la base del trattamento (la revoca del consenso comunque non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso svolto prima della revoca stessa). I predetti diritti potranno essere esercitati mediante richiesta scritta rivolta senza formalità al Titolare ai contatti indicati sopra.
Il Titolare dovrà procedere in tal senso senza ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta. Il termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste ricevute dal Titolare. In tali casi il Titolare entro un mese dal ricevimento della richiesta, informerà e metterà al corrente l’interessato dei motivi della proroga.
Infine, laddove il riscontro alle richieste non sia stato soddisfacente, l’Utente potrà rivolgersi e proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/) nei modi previsti dalla Normativa Applicabile.
Modifiche
La presente Informativa potrà essere modificata o semplicemente aggiornata, in tutto o in parte, anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamenti che disciplinano la protezione dei dati personali. Le modifiche e gli aggiornamenti saranno resi noti agli interessati non appena adottati, attraverso comunicazione tramite la stessa App.
Tolentino (MC), li 01/08/2024